La nuova Assistenza Clienti inclusa in MyFastweb

  • FACILE  Gestisci la tua offerta con un click.

  • SEMPRE CON TE  Disponibile su qualunque device.
  • VELOCE  Basta con le lunghe telefoniche.

  • VICINA  Se vuoi, ti chiamiamo noi.

            
  • Dettagli dell'offerta
    • Velocità Trasparente. Unici in Italia

      Fastweb ha scelto di essere trasparente anche sulla velocità.

      • Prima di abbonarti controlla la velocità della linea Internet della tua abitazione, senza promesse di velocità irraggiungibili.
      • Se poi sceglierai Fastweb, un nostro operatore ti contatterà per verificare che la velocità della linea Internet a casa risulti effettivamente quella indicata sul tuo contratto.
      • E se non sarai soddisfatto sarai libero di andare senza alcun costo!
    • Internet illimitato incluso, fino ad 1 Gigabit/s

      Navigazione Internet illimitata sempre alla massima velocità disponibile:

      • nelle aree coperte da Fibra Fastweb FTTH (Fiber To The Home): - con Ultrafibra in tecnologia GPON potrai navigare fino ad 1 Gigabit/s in download e fino a 200 Mbit/s in upload nelle 30 città: Ancona, Bari, Bergamo, Bologna, Brescia, Catania, Firenze, Genova, Messina, Milano, Modena, Monza, Napoli, Padova, Palermo, Parma, Perugia, Pescara, Reggio Emilia, Roma, Salerno, Torino, Trieste, Venezia e Verona; San Lazzaro di Savena (BO) Martellago (VE) Prato nelle altre città, potrai navigare fino a 100 Mbit/s in download e fino a 50 Mbit/s in upload;
      • nelle aree coperte dalla Fibra mista rame FTTN (Fiber To The Node), comprendente le tecnologie VULA e BS-NGA, potrai navigare fino a 100 o 200 Mbit/s in download, in funzione della copertura tecnologica che potrai verificare in fase di sottoscrizione, e fino a 20 Mbit/s in upload;
      • nelle aree coperte da ADSL rame Fastweb potrai navigare fino a 20 Megabit/s in download e 1 Megabit/s in upload; nelle aree coperte da ADSL rame fuori rete Fastweb fino a 6 Megabit/s in download.

      Fibra ultraveloce disponibile in aree coperte da tecnologia FTTH senza costi aggiuntivi. Il servizio è fornito con tecnologie diverse a seconda delle aree geografiche e la velocità effettiva di connessione varia da zona a zona. Procedi con la verifica copertura per conoscere i dettagli di tecnologia e velocità presso il tuo indirizzo.

    • Chiamate illimitate verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali

      Nell'offerta sono incluse le chiamate:

      • verso i numeri di rete fissa nazionale senza scatto alla risposta.
      • verso i numeri di rete mobile nazionale senza scatto alla risposta.
      • Inoltre hai sempre incluso: Chi chiama, Avviso di chiamata, Nascondi Numero, Disabilitazione chiamate e Trasferimento di chiamate.

      E' possibile aggiungere, direttamente dalla tua area clienti MyFastweb l'opzione Internazionale al costo di 5€ al mese per avere 1.000 minuti al mese per chiamare da rete fissa verso 60 destinazioni internazionali

    • Modem FASTGate sempre incluso

      FASTGate è il modem di ultima generazione con Wi-Fi super potente in ogni angolo della casa. Semplice da utilizzare, intuitivo e funzionale.

      • Con l'App MyFastweb gestisci la tua connessione Internet in totale autonomia e semplicità.
      • FASTGate rispetta l'ambiente con efficienza energetica e un packaging di design, pensato per essere riutilizzato.
      • Scopri tutti i dettagli dell'innovativo Modem Fastweb FASTGate.
      • In alternativa puoi decidere di utilizzare un modem certificato diverso dal FASTGate. è importante sapere che, per soddisfare le migliori prestazioni e performance della rete, è necessario che il modem disponga di particolari caratteristiche tecniche. Per maggiori dettagli e per la configurazione dell'apparecchiatura terminale alternativa al FASTGate, segui le istruzioni riportate nell'apposita sezione del sito Fastweb, consulta l'area clienti MyFastweb o contatta il Servizio Clienti.
    • Servizi WOW

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      Come attivare WOW Space?

      • 1. Abbonati online all'offerta e aggiungi wow space
      • 2. Attendi l'attivazione dell'offerta
      • 3. Scarica l'app WOW Space e inserisci le credenziali della tua Area Clienti MyFastweb

      Il servizio WOW Space prevede il primo mese in prova gratuita. Al termine, se non recedi, WOW Space si rinnova per 12 mesi a 9.95€/anno. L'importo verrà addebitato in unica soluzione su Conto Fastweb

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      il WOW FI è la rete Wi-Fi di Fastweb con oltre un milione di punti di accesso in Italia. Grazie al nostro WOW FI puoi navigare gratis in Wi-Fi anche fuori casa in totale sicurezza. Scopri di più su fastweb.it/wowfi

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